strawpaw

FAQ

Des réponses claires, sans labyrinthe d'assistance.

Les questions fréquentes sur le périmètre du produit, la confidentialité, les contenus d'éducation et l'usage au quotidien.

Général
Qu'est-ce que Strawpaw ?

Strawpaw est une app iOS pour les parents de chiens et de chats qui réunit les soins quotidiens en un seul endroit :

  • Éducation - Des leçons personnalisées qui s’adaptent à la race et au comportement de votre animal, ainsi qu’à votre niveau d’expérience
  • Scanner alimentaire - Scannez le code-barres d’un produit pour voir quels ingrédients sont risqués pour votre animal
  • Espace santé - Visites vétérinaires, traitements et toilettage organisés avec des rappels
  • Promenades - Suivi GPS des promenades avec historique des trajets

Voyez-le comme un ami bienveillant toujours prêt à vous aider, directement dans votre poche.

Strawpaw est-il gratuit ?

Strawpaw est gratuit à télécharger et à utiliser. À terme, certaines fonctionnalités avancées pourraient passer dans un abonnement Pro facturé via votre identifiant Apple — si cela arrive, ce sera clairement indiqué dans l’app, et vous verrez toujours le prix avant de payer quoi que ce soit.

Pas de publicité, dans tous les cas. Votre animal n’est pas un produit.

Sécurité alimentaire
Comment fonctionne le scanner alimentaire ?

Pointez votre appareil photo vers le code-barres d’un produit. Strawpaw identifie le produit et analyse sa liste d’ingrédients à partir d’une base de données de substances pouvant être nocives pour les chiens et les chats — comme un excès de sel, de sucre ou de sirop de maïs — et signale tout élément à risque avec un niveau de gravité, pour que vous puissiez décider avant de nourrir votre animal.

Deux précisions honnêtes :

  • Une connexion internet est nécessaire — l’analyse s’exécute sur nos serveurs.
  • Les résultats du scanner sont donnés à titre informatif et ne constituent pas un avis vétérinaire. Dans le doute, demandez à votre vétérinaire.
Technique
Quels appareils Strawpaw prend-il en charge ?

Strawpaw est conçu pour iPhone. Il fonctionne sur les versions récentes d’iOS — si votre iPhone est à jour, tout va bien.

Il n’existe pas encore de version optimisée pour iPad ni de version Android. Nous nous concentrons d’abord sur une expérience iPhone irréprochable.

Strawpaw fonctionne-t-il hors ligne ?

Globalement, non — Strawpaw a besoin d’une connexion internet. Votre compte, les profils de vos animaux et vos dossiers se synchronisent dans le cloud, et l’analyse des ingrédients du scanner alimentaire s’exécute sur nos serveurs.

Si vous perdez la connexion en pleine promenade, le suivi GPS continue d’enregistrer sur votre téléphone et se synchronise dès que vous êtes de nouveau en ligne.

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez à support@strawpaw.app.